Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 noiembrie 2026

Iconic Wear gestionează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținuturile, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi, dumneavoastră, clientul, o experiență de cumpărături atentă („Serviciile”). Iconic Wear funcționează pe baza platformei Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Prezentul Politici de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dumneavoastră personale atunci când vizualizați, utilizați Serviciile, efectuați o achiziție sau o altă tranzacție sau comunicați altfel cu noi. În cazul în care există o contradicție între Termenii noștri de servicii și Prezenta Politici de Confidențialitate, Prezenta Politici de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți atent Prezenta Politici de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăror Servicii, confirmați că ați citit Prezenta Politici de Confidențialitate și că înțelegeți modul în care sunt colectate, utilizate și dezvăluite informațiile dumneavoastră, așa cum este descris în Prezenta Politici de Confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când utilizăm termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care vă identifică pe dumneavoastră sau pe o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate în mod anonim sau cele din care s-a eliminat identitatea, astfel încât nu pot identifica pe dumneavoastră sau nu pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluziile deduse din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și în măsura în care acest lucru este permis sau cerut de legea aplicabilă:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv numerele cardului de credit, cardului de debit și contului financiar, informațiile despre cardul de plată, informațiile despre contul financiar, detaliile tranzacției, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le achizițați, returnați, schimbați sau anulați, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicații cu noi, inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicațiile cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alte identificatori unici.
• Informații despre utilizare, inclusiv informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu Serviciile sau le navigați.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră, inclusiv atunci când vă creați un cont, vizualizați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați altfel informații personale;
• Automat, prin Servicii, inclusiv de la dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizualizați site-urile noastre web, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte părți terțe.

Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza informațiile personale pentru următoarele scopuri:

• Oferirea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a îndeplini contractul nostru cu dumneavoastră, pentru a prelucra plățile, pentru a onora comenzile, pentru a reține preferințele și articolele la care sunteți interesat, pentru a vă trimite notificări legate de contul dumneavoastră, pentru a prelucra achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona altfel contul dumneavoastră, pentru a organiza livrarea, pentru a facilita retururile și schimburile, pentru a vă permite să publicați recenzii și pentru a vă crea o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu, recomandând produse legate de achizițiile dumneavoastră. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile în mod mai eficient.
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovere, de exemplu, pentru a vă trimite comunicații de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă, și pentru a vă afișa online reclame pentru produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat sau le-ați adăugat anterior în coș și a altor activități efectuate pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, pentru a vă oferi o experiență de plată și cumpărături securizată, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri în cazul unor activități posibile frauduloase, ilegale, nesigure sau malițioase, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă creați un cont, sunteți responsabile pentru păstrarea în siguranță a credențialelor contului dumneavoastră. Vă recomandăm cu strictețe să nu vă împărtajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a vă răspunde, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.
• Motivări legale. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde la proceduri legale valide, inclusiv la solicitările autorităților de aplicare a legii sau ale instituțiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri civile de descoperire a probelor, la litigii potențiale sau existente sau la alte proceduri legale de confruntare, și pentru a aplica sau a investiga încălcările potențiale ale termenilor sau politicilor noastre.

Modul în care dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale unor părți terțe pentru scopuri legitime, în conformitate cu Prezenta Politici de Confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• În cadrul relațiilor cu Shopify, furnizorii și alte părți terțe care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT-ului, prelucrarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, onorarea comenzilor și livrarea).
• În cadrul relațiilor cu partenerii de afaceri și de marketing, pentru a oferi servicii de marketing și pentru a vă afișa reclame. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin intermediul serviciilor terțe, pe baza activității dumneavoastră online pe site-uri ale diferiți comercianți și pe alte site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile lor notificare de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, aveți dreptul să ne instruiți să nu vă împărtășim informații despre dumneavoastră pentru a vă afișa reclame și materiale promoționale țintite pe baza activității dumneavoastră online pe site-urile diferiților comercianți și pe alte site-uri web. Puteți vă exercita dreptul de a refuza aceste utilizări aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizualizați site-ul nostru web cu semnalul de preferință de refuz Global Privacy Control activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom considera automat acest lucru ca fiind o solicitare de refuz pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizualiza site-ul web. Dacă vom putea asocia dispozitivul care transmite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de refuz și contului respectiv. Pentru a afla mai multe despre Global Privacy Control, puteți vizualiza https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track” care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dumneavoastră web.
• Când ne instruiți, solicitați sau consimțiți altfel ca noi să dezvăluim anumite informații unor părți terțe, de exemplu, pentru a vă livra produse sau prin utilizarea widget-urilor de rețele sociale sau a integrărilor de autentificare.
• În cadrul relațiilor cu societățile noastre înreacșioare sau în cadrul grupului nostru de societăți.
• În legătură cu o tranzacție comercială, precum o fuziune sau o falimentare, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citări la judecată, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice termeni de servicii sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul dumneavoastră la Servicii și utilizarea acestora, pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți Serviciilor vor fi transmise și împărtășite cu Shopify, precum și cu părți terțe care pot avea sediul în țări diferite de cea în care locuiți, pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ajuta la protejarea, dezvoltarea și îmbunătățirea afacerilor noastre, utilizăm anumite funcționalități avansate ale platformei Shopify, care includ date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcționalități avansate, Shopify poate utiliza informații personale colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabilă pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră de a vă exercita drepturile privind utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră personale și despre orice drepturi puteți avea, puteți vizualiza Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify. În funcție de locul în care locuiți, puteți vă exercita anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și link-uri ale unor părți terțe

Serviciile pot conține link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de părți terțe. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu sunt asociate sau controlate de noi, vă rugăm să vă consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și celelalte termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe acestea. Informațiile pe care le furnizați pe platforme publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le împărtășiți pe platforme terțe de rețele sociale, pot fi vizualizate și de către alți utilizatori ai Serviciilor și/sau de către utilizatorii acestor platforme terțe, fără limitări privind utilizarea lor de către noi sau de către o parte terță. Includerea noastră a unor astfel de link-uri nu implică în sine niciun fel de aprobare a conținutului de pe acele platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazului în care acest lucru este dezvăluit pe Servicii.

Date despre copii

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și noi nu colectăm în mod deliberat informații personale despre copii cu vârsta sub vârsta de majoritate din jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părinte sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, puteți ne contacta folosind datele de contact menționate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a Prezentei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștințe concrete că „împărtășim” sau „vindem” (așa cum sunt definite acești termeni în legea aplicabilă) informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o transmiteți poate fi nesigură în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne transmite informații sensibile sau confidențiale.

Durata pentru care păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diferite factori, precum dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul dumneavoastră, pentru a vă oferi Servicii, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigiile sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem respinge solicitarea dumneavoastră, în măsura în care legea o permite.

• Dreptul de acces / cunoștință. Puteți avea dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le avem despre dumneavoastră.
• Dreptul de ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ca noi să ștergem informațiile personale pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul de corecție. Puteți avea dreptul de a solicita ca noi să corectăm informațiile personale inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul de portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le avem despre dumneavoastră și de a solicita ca noi să le transferăm unei părți terțe, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a refuza vânzarea sau împărtășirea informațiilor pentru publicitate țintită. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a refuza „vânzarea” sau „împărtășirea” informațiilor dumneavoastră personale sau de a refuza prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în scopuri considerate „publicitate țintită”, așa cum sunt definite în legile aplicabile de confidențialitate. Puteți vă exercita dreptul de a refuza aceste utilizări aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizualizați site-ul nostru web cu semnalul de preferință de refuz Global Privacy Control activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom considera automat acest lucru ca fiind o solicitare de refuz pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizualiza site-ul web. Dacă vom putea asocia dispozitivul care transmite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de refuz și contului respectiv. Pentru a afla mai multe despre Global Privacy Control, puteți vizualiza https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track” care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dumneavoastră web.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți refuza să le primiți oricând, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă refuzați, totuși vă putem trimite e-mailuri non-promoționale, de exemplu, legate de contul dumneavoastră sau de comenzile pe care le-ați efectuat.

Puteți vă exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră personale și despre orice drepturi puteți avea, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți vizualiza https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăror dintre aceste drepturi. Pot avea nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a prelucra solicitările dumneavoastră, în măsura în care legea aplicabilă o permite sau o cere. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un reprezentant autorizat să facă solicitări în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un reprezentant, vom solicita ca acesta să demonstreze că ați autorizat-l să acționeze în numele dumneavoastră și s-ar putea să avem nevoie ca dumneavoastră să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră într-un timp oportun, așa cum se cere în conformitate cu legea aplicabilă.

Plângeri

Dacă aveți plângeri despre modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact menționate mai jos sau de a depune plângerea la autoritatea locală de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unitat, vom se baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă a Regatului Unitat, în funcție de caz, cu excepția cazului în care transferul de date are loc într-o țară care a fost considerată că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale Prezentei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza Prezenta Politici de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Prezenta Politici de Confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom oferi notificarea prevăzută de legea aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre Prezenta Politici de Confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să sunați la 04277518340 sau să ne contactați prin e-mail la support@iconicwear.co sau să ne contactați la 5 Fairway Drive, Kew East, Melbourne VIC 3079, Australia.