Politică de livrare
Ultima actualizare: 12 noiembrie 2026
Unde livrăm
Iconic Wear livrează în Statele Unite, Polonia, Cehia, România, Franța, Grecia, Ungaria, Italia și Slovacia. Dacă aveți întrebări despre livrarea la o casă poștală, o adresă militară sau într-un teritoriu, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la support@iconicwear.co înainte de a plasa comanda.
Costul livrării
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile în toate țările în care livrăm, fără un minim de comandă. Fiecare comandă include urmărire completă.
Termene de livrare
| Etapă | Durată |
|---|---|
| Procesarea comenzii | 1 până la 3 zile lucrătoare |
| Tranzit | 5 până la 9 zile lucrătoare |
| Durata totală estimată a livrării | 6 până la 12 zile lucrătoare |
Comenzile încep să fie procesate în următoarea zi lucrătoare. Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor publice.
Termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Perioadele de vârf, precum Black Friday, Cyber Monday și sărbătorile de decembrie, vremea extremă și întârzierile curierului pot adăuga ocazional câteva zile suplimentare.
Urmărirea comenzii
Imediat ce comanda dumneavoastră este expediată, vă trimitem prin e-mail un număr de urmărire. Îl puteți folosi pentru a urmări coletul până la ușa dumneavoastră. Dacă nu ați primit un e-mail de urmărire în termen de 3 zile lucrătoare, vă rugăm să verificați folderul de mesaje nedorite, apoi să ne contactați.
Mai multe colete
Dacă comandați mai multe articole, acestea pot fi expediate separat și pot ajunge în zile diferite. Nu vă se aplică nicio taxă suplimentară pentru acest lucru și primiți un număr de urmărire pentru fiecare colet.
Taxe și impozite
Prețurile sunt afișate în moneda locală, acolo unde este disponibil. Taxele aplicabile sunt calculate la finalizarea comenzii, în funcție de adresa de livrare.
Adresa de livrare
Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de livrare la finalizarea comenzii. Dacă observați o greșeală, ne contactați prin e-mail la support@iconicwear.co cât mai curând posibil. Putem actualiza adresa atât timp cât comanda dumneavoastră nu a fost încă expediată. Nu suntem responsabili pentru comenzile livrate la o adresă incorectă furnizată la finalizarea comenzii.
Colete pierdute, întârziate sau deteriorate
Dacă urmărirea nu a mai fost actualizată de 7 zile lucrătoare, coletul dumneavoastră apare ca fiind livrat, dar nu l-ați primit, sau dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată, vă rugăm să ne contactați la support@iconicwear.co cu numărul comenzii. Colaborăm cu curierul pentru a rezolva problema și, atunci când pierderea sau deteriorarea coletului în tranzit este confirmată, trimitem un produs de înlocuire sau oferim rambursarea integrală.
Contactați-ne
Aveți întrebări despre livrare? Trimiteți un e-mail la support@iconicwear.co. Suntem disponibili de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00 ET, și ne propunem să răspundem în termen de 24 de ore.