Zásady dopravy
Posledná aktualizácia: 12. novembra 2026
Kam doručujeme
Iconic Wear doručuje do Spojených štátov, Poľska, Česka, Rumunska, Francúzska, Grécka, Maďarska, Talianska a na Slovensko. Ak máte otázky týkajúce sa doručenia do P.O. Boxu, na vojenskú adresu alebo na zámorské územie, napíšte nám pred objednaním na support@iconicwear.co.
Cena dopravy
Doprava je zadarmo pri každej objednávke do všetkých krajín, do ktorých doručujeme, bez minimálnej hodnoty nákupu. Každá objednávka zahŕňa kompletné sledovanie zásielky.
Doba doručenia
| Fáza | Čas |
|---|---|
| Spracovanie objednávky | 1 až 3 pracovné dni |
| Preprava | 5 až 9 pracovných dní |
| Celková odhadovaná doba doručenia | 6 až 12 pracovných dní |
Spracovanie objednávok začína nasledujúci pracovný deň. Pracovné dni sú pondelok až piatok okrem sviatkov.
Doby doručenia sú orientačné a nie sú zaručené. V obdobiach špičky, ako sú Black Friday, Cyber Monday a decembrové sviatky, ako aj pri nepriaznivom počasí a meškaní prepravcov sa doručenie môže občas o niekoľko dní predĺžiť.
Sledovanie objednávky
Hneď ako bude Vaša objednávka odoslaná, pošleme Vám e-mailom číslo na sledovanie zásielky. Pomocou neho môžete sledovať svoj balík až k Vašim dverám. Ak ste do 3 pracovných dní nedostali e-mail so sledovaním, skontrolujte si prosím priečinok so spamom a potom nás kontaktujte.
Viac balíkov
Ak si objednáte viac položiek, môžu byť odoslané samostatne a doručené v rôzne dni. Za to Vám nič navyše neúčtujeme a sledovanie dostanete ku každému balíku.
Clá a dane
Ceny sa zobrazujú vo Vašej miestnej mene, ak je to možné. Príslušné dane sa vypočítajú pri dokončení objednávky na základe Vašej doručovacej adresy.
Doručovacia adresa
Pri dokončení objednávky si prosím dôkladne skontrolujte doručovaciu adresu. Ak si všimnete chybu, čo najskôr nám napíšte na support@iconicwear.co. Adresu môžeme zmeniť, kým Vaša objednávka ešte nebola odoslaná. Nezodpovedáme za objednávky doručené na nesprávnu adresu uvedenú pri dokončení objednávky.
Stratené, oneskorené alebo poškodené balíky
Ak sa sledovanie zásielky neaktualizovalo 7 pracovných dní, ak sa Váš balík zobrazuje ako doručený, ale nedostali ste ho, alebo ak Vaša objednávka dorazila poškodená, kontaktujte nás na support@iconicwear.co a uveďte číslo objednávky. Situáciu vyriešime s prepravcom, a ak sa potvrdí, že sa balík počas prepravy stratil alebo poškodil, pošleme Vám náhradu alebo Vám vrátime celú sumu.
Kontaktujte nás
Máte otázky k doprave? Napíšte na support@iconicwear.co. Sme k dispozícii od pondelka do piatka od 9:00 do 17:00 (ET) a snažíme sa odpovedať do 24 hodín.